Central de Ajuda

Página relacionada: Financeiro → Recebíveis de Cartão · atualizado em 23/08/2026

Aprovado o cartão, quem deve é a operadora; o recebível guarda bruto, taxa e líquido.

1. 1Aprovado o cartão, quem deve o dinheiro deixa de ser o cliente e passa a ser a operadora.
2. 2O recebível guarda valor bruto, taxa e líquido previsto — nunca só o líquido.
3. 3Parcelamento do cliente e agenda de recebimento da empresa são coisas diferentes: a operadora define a agenda.
4. 4Link de pagamento gerado e não pago não cria recebível — só cobrança.
5. 5Estorno e chargeback viram evento financeiro vinculado à transação: a venda não é apagada.