Indicadores
Agosto de 2026, comparado a julho. Cada número vem de uma tela do ERP — clique para ver de onde.
- Indicadores14acompanhados em agosto · todas as áreas
- Acima ou na meta6Vendas · Marketplaces · Financeiro · Atendimento · Fiscal
- Em atenção5Vendas · Marketplaces · Financeiro · Atendimento
- Abaixo da meta3Financeiro · Estoque
IndicadorÁreaAtualMetaProgressovs julhoSituação
Tempo de 1ª respostaCaixa de EntradaAtendimento4m 12s5m119%−4,5%ACIMAChamados resolvidos em 24hMeus ChamadosAtendimento86,0%90,0%96%+1,2%ATENÇÃO2 indicadores em Atendimentometas revisadas em 01/08/2026
Indicador selecionado
Chamados resolvidos em 24h
Atendimento · Meus Chamados
- mar 74,0%
- abr 78,0%
- mai 81,0%
- jun 83,0%
- jul 85,0%
- ago 86,0%
- Atual
- 86,0%
- Meta
- 90,0%
- Atingimento da meta
- 96%
- vs julho
- +1,2%
- Direção desejada
- quanto maior, melhor
Chamados encerrados em até 24 horas úteis sobre o total aberto no mês.
Abrir Meus ChamadosIndicador não é relatório: mostra a distância até a meta. Para o detalhe linha a linha, abra a tela de origem.