Permissões
O que cada perfil pode fazer
| Permissão | Categoria | Perfis | Descrição |
|---|---|---|---|
| conversa.atribuir | Atendimento | 1 | Atribuir a um atendente a conversa que aguarda na Caixa de Entrada |
| cashback.ajustar | Vendas | 1 | Creditar, debitar e estornar à mão o cashback de um cliente |
| fidelidade.configurar | Vendas | 1 | Alterar as regras da fidelidade e ativar ou desligar o programa |
| preco.autorizar_abaixo_custo | Vendas | 1 | Cadastrar ou alterar o preço do Atacado abaixo do custo de reposição, com justificativa |
| participante.ver_documento | Participantes | 2 | Ver o CPF ou o CNPJ inteiro na ficha do participante |
| participante.exportar | Participantes | 2 | Exportar participantes e os dados de um titular |
| participante.anonimizar | Participantes | 1 | Anonimizar os dados de um titular (LGPD) |
| relatorio.exportar | Relatórios | 2 | Exportar o CSV dos relatórios |
| config.empresas | Configuraçõesvale para todas as empresas do grupo, e não muda com o CNPJ do contexto | por conta | Cadastrar e editar empresas |
Esta é a matriz da empresa: a aba Configurações da carteira mostra as quatro da Carteira Raptor lidas dela — não há duas. A permissão de cadastrar e editar empresas é a exceção: ela vale para todas as empresas do grupo, e não muda com o CNPJ do contexto e não é do perfil — é a autorização de gestão do grupo, da conta, concedida em Usuários por quem já a tem. Permissão que nenhuma ação confere ainda não está no catálogo, e a tela não a mostra para não prometer um controle que ainda não existe. Cada permissão do catálogo tranca a sua ação: sem ela, o servidor recusa e a tela diz o motivo — na Carteira Raptor, no caixa, nas vendas, na fidelidade, no financeiro, no atendimento e no cadastro de empresas. Só o acesso ativo executa ações da empresa. O que o perfil ainda não tranca é a leitura: quem entra no sistema vê as telas, e os módulos marcados no acesso ainda não escondem nenhuma. Este cadastro descreve o controle modelado, e não um controle já aplicado ao aplicativo inteiro. Ver as permissões da Carteira Raptor → Ver os seis perfis →