WhatsApp (Gupshup)
NÃO CONECTADOWhatsApp Business · 1 número declarado
Conferir a conexão é chamada à Gupshup, e nenhuma tela deste grupo chama o provedor.
Criar, alterar, mapear e testar template acontece na conta da empresa na Gupshup, que esta tela não chama.
- Retomar atendimentoraptor_retomar_conversa_v1utilidadeEM ANÁLISE—
- Promoção da semanaraptor_promo_semana_v1marketingREPROVADO—
2 templates de 15
Retomar atendimento
EM ANÁLISEOlá Pão da Vila, aqui é Roberto da Comercial Paraná. Podemos continuar nosso atendimento?
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- Nome do cliente · Pão da Vila
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- Nome do atendente · Roberto
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- Nome fantasia · Comercial Paraná
Criar, alterar, mapear e testar template acontece na conta da empresa na Gupshup, que esta tela não chama.
Enquanto a Meta não aprovar, o disparo fica indisponível e o chat só responde dentro da janela de 24h.
Quem responde pelo estado da conexão é a etapa CRM e Chat da Configuração Guiada, e não esta tela — duas fontes dariam duas respostas para “o número está conectado”. Os números conectados ficam em Atendimento → Canais → WhatsApp; aqui fica a integração que os sustenta.